واحد توسعه بازار

بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت توسعه بازار مورد اشاره قرار می‌گیرد. اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سال‌های اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان، اهمیت آن به سرعت رو به افزایش است. در واقع شرکت‌ها و کسب‌وکارها برای اینکه راهکار مناسبی برای شناساندن و معرفی سریع، دقیق و جامع توانایی‌ها و امکانات خود به مشتریان داشته باشند، به شدت نیازمند بازاریابی دیجیتال هستند.

بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت توسعه بازار مورد اشاره قرار می‌گیرد. اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سال‌های اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان، اهمیت آن به سرعت رو به افزایش است. در واقع شرکت‌ها و کسب‌وکارها برای اینکه راهکار مناسبی برای شناساندن و معرفی سریع، دقیق و جامع توانایی‌ها و امکانات خود به مشتریان داشته باشند، به شدت نیازمند بازاریابی دیجیتال هستند.

معرفی مدیریت واحد توسعه بازار

با توجه به تغییرات دنیای تجارت، ارایه محصول و خدمات مطابق با تقاضاهای به روز شده مشتریان یکی از الزامات هر کسب و کار است. بنابراین، متناسب با تغییرات جدیدی که رخ می‌دهد باید روابط و تعاملات تازه‌ای با شکل متفاوت‌تری نیز با مشتریان برقرار شود. در نتیجه دانش توسعه بازار پیش می آید که می تواند شرکت‌ها را جهت رقابت موفقیت‌آمیز در بازار یاری کنند. وظایف این مدیریت را می توان بدین ترتیب عنوان نمود.

شناسایی و ارتباط با مشتریان

بررسی‌های لازم در خصوص شناسایی بازار، مشتریان و رقبا به عهده مدیریت توسعه بازار است. تحقیقاتی که توسط این بخش انجام می‌شود مدیران شرکت‌ها را نسبت به نیازهای مشتریان آگاه کرده و همچنین می‌تواند در شناساندن مشتریان بالقوه محصولات شرکت‌ها کمک کند. علاوه بر موارد بالا یکی از زمینه‌هایی که واحد توسعه بازار به پیمانکاران و تولیدکنندگان کمک می‌کند این است که محصولات و تولیدات جدیدی را جهت حفظ و گسترش بازار معرفی نماید.

معرفی مدیریت واحد توسعه بازار

با توجه به تغییرات دنیای تجارت، ارایه محصول و خدمات مطابق با تقاضاهای به روز شده مشتریان یکی از الزامات هر کسب و کار است. بنابراین، متناسب با تغییرات جدیدی که رخ می‌دهد باید روابط و تعاملات تازه‌ای با شکل متفاوت‌تری نیز با مشتریان برقرار شود. در نتیجه دانش توسعه بازار پیش می آید که می تواند شرکت‌ها را جهت رقابت موفقیت‌آمیز در بازار یاری کنند. وظایف این مدیریت را می توان بدین ترتیب عنوان نمود.

شناسایی و ارتباط با مشتریان

بررسی‌های لازم در خصوص شناسایی بازار، مشتریان و رقبا به عهده مدیریت توسعه بازار است. تحقیقاتی که توسط این بخش انجام می‌شود مدیران شرکت‌ها را نسبت به نیازهای مشتریان آگاه کرده و همچنین می‌تواند در شناساندن مشتریان بالقوه محصولات شرکت‌ها کمک کند. علاوه بر موارد بالا یکی از زمینه‌هایی که واحد توسعه بازار به پیمانکاران و تولیدکنندگان کمک می‌کند این است که محصولات و تولیدات جدیدی را جهت حفظ و گسترش بازار معرفی نماید.

مدیریت مناقصات

حضور در مناقصات و عقد پیمان با کارفرمایان اصلی‌ترین روش ایجاد درآمد در شرکت‌های پیمانکاری است. همچنین با توجه به تنوع و تعدد کارفرمایان، امر ارزیابی کیفی نیازمند توجه و دقت ویژه‌ای است. از سوی دیگر فرآیند برگزاری مناقصات با توجه به آیین‌نامه معاملات کارفرمایان و قانون برگزاری مناقصات، دارای پیچیدگی‌هایی است که آشنایی با تمام زوایای آن نیازمند دانش خاص خود است. به طور خلاصه می توان این فرآیند را که با هماهنگی و همکاری بخش های مختلف شرکت انجام می‌شود را چنین بیان کرد:

  • شناسایی مناقصه و دریافت اسناد
  • ارزیابی اولیه حقوقی و فنی اسناد
  • بررسی دقیق فنی، مدل‌سازی و تهیه لیست‌ متریال و پیشنهاد فنی
  • ارتباط موثر با کارفرما و رفع ابهامات احتمالی
  • برآورد قیمت دقیق متریال
  • آنالیز قیمت با توجه به نیازمندی‌های کارفرما و تهیه پیشنهاد مالی
  • عقد پیمان

مدیریت مناقصات

حضور در مناقصات و عقد پیمان با کارفرمایان اصلی‌ترین روش ایجاد درآمد در شرکت‌های پیمانکاری است. همچنین با توجه به تنوع و تعدد کارفرمایان، امر ارزیابی کیفی نیازمند توجه و دقت ویژه‌ای است. از سوی دیگر فرآیند برگزاری مناقصات با توجه به آیین‌نامه معاملات کارفرمایان و قانون برگزاری مناقصات، دارای پیچیدگی‌هایی است که آشنایی با تمام زوایای آن نیازمند دانش خاص خود است. به طور خلاصه می توان این فرآیند را که با هماهنگی و همکاری بخش های مختلف شرکت انجام می‌شود را چنین بیان کرد:

  • شناسایی مناقصه و دریافت اسناد
  • ارزیابی اولیه حقوقی و فنی اسناد
  • بررسی دقیق فنی، مدل‌سازی و تهیه لیست‌ متریال و پیشنهاد فنی
  • ارتباط موثر با کارفرما و رفع ابهامات احتمالی
  • برآورد قیمت دقیق متریال
  • آنالیز قیمت با توجه به نیازمندی‌های کارفرما و تهیه پیشنهاد مالی
  • عقد پیمان